1〜12 / 27件
東京都
お名前：YO!SHIO
診療科：内科
風邪を患って内科を受診した際に、web問診システムを利用しました。キャップスクリニック亀有さんは何度か利用させていただいておりますが、初回はweb問診システムを利用せず、病院にて問診票を記入しました。しかしながら、かなり人気がある病院のため大変混雑しており、待ち時間が長いことは勿論のこと、問診票の順番が回ってくるまでの時間が長かったです。また、問診票自体はタブレット形式でした。これならば自宅でweb問診システムから記入しても作業的に一緒であるし、浮いた時間を混雑した待合室で待たずに自宅で静かに過ごせることに利点を見出し、2回目からはweb問診システムを利用しました。すると案の定、問診の記入内容は全く同じであるにもかかわらず、初回と2回目が同程度の混雑状況において、病院へ出向いてから診察までの待ち時間が初回の半分程度に短縮されました。この経験を踏まえ、今後もweb問診システムを利用させて頂こうと思っています。
兵庫県 / ドクターキューブ
お名前：なっつ
診療科：小児科
WEB問診ですと、家で落ち着いて問診にこたえれるし、忘れる症状がなく落ち着いて答えれるところがいいと思います。病院についてわざわざ問診を書かなくていいですし、手書きだと字が汚かったりしたら、先生も読みずらいですし、漢字が間違っているかもしれないので、スマホやパソコンですと書き間違いや読みずらさもなくなりWEB問診はいいと思います。ですが、体のどこが痛いとか細かい部分は問診にないので細かい部分まで答えられるほうがいいと思います。細かい部分は手書きがいいとは思いますが、パソコンやスマホでも答えれるようにしたらもっと良くなると思います。片手一つで入力ができるので楽だし早いし本当に便利になったと思います。
愛知県
お名前：ゆんゆん
診療科：皮膚科
息子と私は皮膚が弱く、冬は乾燥、夏は汗で湿疹がでてしまうため、月に一回皮膚科に通っていました。コロナウイルス感染症が流行して、病院に長時間居ることに引け目を感じていた頃、テレビで電話(オンライン)診療が出来ることを知りました。ダメ元でかかりつけの皮膚科に電話で伺ったところ、その電話のまま先生に繋げてくださり、診療を終えることが出来ました。緊急事態宣言が出されてから極力外出を控えていましたが、薬がないと皮膚はどんどん悪くなる一方だったため、オンラインでの診療と処方せんの発行は非常に助かりました。会計はクリニック内で行い、クリニック横の薬局で薬をもらえ、外出時間は30分ほどで終わることができました。緊急時の臨機応変の対応にとても助かりました。
山形県 / ドクターキューブ
お名前：すもも
診療科：耳鼻咽喉科
花粉アレルギーのお薬をもらいたかったのですが、コロナ禍の最中でしたので、完全予約して、すぐ看てもらえる病院を探しました。指定した携帯のメールにで、問診票へのアクセス方法が送信されたのですが、HTML（？）の内容がそのまま流れてきて最初戸惑いました。問診票にアクセスできず、困っていましたが、問診票の準備の案内だったようで、HPにアクセスして無事、問診票を記入できました。内容については、オンライン問診の選択項目が選びやすかったのと、記入箇所もあったので、現在の状況を伝えやすくて助かりました。実際に行き、病院の受付では、問診票について２・３質問はありましたが、スムーズに看ていただけて有難かったです。薬局とは癒着できないよう一線を画さなければならないのはわかりますが、このご時世であれば、問診を薬局にも流していただけると有難いと思いました。
東京都・神奈川県 / メルプ
お名前：かなで
診療科：皮膚科
様々な科がある病院だが、初めて診察を受ける場合、前回と症状が場合など、問診票を書かないとならないことがある。こちらの病院では、ネット予約が出来る上、web上で問診票を記入しておくことが出来る。待合室で書くと、その分受付が終わるのが遅くなり、待ち時間も長くなってしまうため、前もって記入しておけるのは良いと思う。web上の問診票だと、こんな症状が出ている、他にこんな薬を飲んでいる、などの情報を、家でゆっくりと思い出し記入していくことが出来る。病院に着いてから思い出して書こうとするとつい忘れがちな情報も、家でゆっくり思い出し記入していくことで、忘れることもなく正確に記入して行くことが出来るのでとても良いサービスだと感じた。受付時も記入したことを告げるのみで、流れもスムーズだった。
東京都 / Mr.WEB予約
お名前：えみちゃん
診療科：皮膚科
仕事で忙しく、また平日は特に日中病院へ行く時間をなかなか作れないので、いつでも診て貰えるのは凄く便利です。Web問診ですが先生からの回答も大変早く安心して利用できます。症状にはよりますが年に一度は必ず外来に行き、普段はWebで済んています。全く見ないわけではないところが安心です。専門外来のため遠方から通わなければならず交通費等がかさむところ、自宅で診て貰えるのはそういった経費も省けて助かります。支払い方法はネットでカード決済か後日の振り込みで選べます。薬はその日中に宅急便(カード決済の場合)で送って頂けるので自分の都合にあわせて受け取る事が出来て良いです。必ず宅急便のため送料が高くつきますが交通費を考えると安く押さえられます。
東京都 / メルプ
お名前：れい
診療科：皮膚科
花粉症のアレルギー症状が皮膚に出てしまったので、web上で問診表をあらかじめ入力して初診を受けました。webの問診は入力が少し面倒なのかなと思っていましたが、実際には、入力項目がズラっと並んでいるタイプではなく、メッセージアプリのLINEの会話のような感じで、とてもスムーズにストレスなく入力ができました。たいていの皮膚科は待ち時間が長く、かなりの時間を拘束されるのですが、web問診をしておいたおかげで受付は非常にスムーズでした。期待外れだった点としては、問診の受付のみをwebで行っても皮膚科は患者一人一人の処置時間が長い分野なので、全体的な待ち時間はそんなに変わらなかったことです。ただ、病院に行った時点で、ある程度病院側に自分の病状が伝わっているのは患者としては安心感がありました。
宮崎県 / SymView
お名前：ひろし
診療科：内科
今まで色々な内科に通ってきましたがweb問診は初めての経験でした。 こちらの病院でweb問診を行ったのですが決められた項目に沿って入力して行くだけでしたので非常にわかりやすくスムーズな入力が出来ました。 過去の経験上、病院に行き問診表に手書きで記入するたけでも時間をとられ面倒な手間になっていましたがweb問診と言ったシステムは病院に行く前に事前に自宅でもweb上で詳細に渡って記入することが出来ましたので非常に驚かされました。 今後もweb問診が利用できる病院においては積極的に利用して行きたいと思います。 また一度、web問診用の文言を作成さえすれば新たな病院に行く際も再利用できると思いますので活用してみたいところです。
大阪府 / SymView
お名前：あかね
診療科：内科
字が雑なので、院内で問診票を書くのが嫌なので、web問診ができるクリニックに行きました。初診でも院内に着くと、なにも書かずに診察を待つだけだったので、変な感じでしたが、手軽に受診ができていいなと思いました。問診票は質問事項が多いので、手間が省けて非常に楽でした。近所のクリニックでもweb問診をしてほしいです。先生も人の字より読みやすいと思いました。今後、ワクチンのときなどにもweb問診を使っていただきたいと思います。そうすると、院内での待ち時間も減りますよね。例えば、インフルエンザワクチンの時期も問診票を書くせいで、待合室がいっぱいで立って書かないといけないときもあるくらいです。また、患者が多いクリニックで初診の人が重なると、座る場所がないときがあります。そういうクリニックを主にweb診療をしていただきたいです。
埼玉県 / SymView
お名前：いなまつ
診療科：皮膚科
予約もネットからできるし、また問診票も窓口で書かなくてもいいんだということでおそるおそるながら症状を書き込んでいきました。何より子連れで行かなきゃいけなかったので、事前に落ち着いた状況で問診票を書き込めることがありがたかったです。項目は少し多いかなと感じましたが、診察のときに気にかけてもらいたいことをなるべく詳しく書きました。皮膚科だと実際に見て判断してもらわないといけないので、写真を貼り付けることが出来ればよかったと悔やまれます。診察の際には、問診票に書いたことに加えて、自分がいっておきたいことを言うようにしました。普段病院で受けるものと何ら変わりはなかったように感じたのでこれから機会があれば利用したいです。
宮城県 / アイチケット広場
お名前：sugarsalt
診療科：小児科
小児科でこどもが受診のときにお世話になっています。Web問診だとあらかじめ伝えておくことができるので、病院に行ってからの手間が省けとても助かっています。一番は病院スタッフさんの業務の簡略化になっていると考えられるので、結果的に待ち時間が短縮されとても便利なものだと実感しています。予防接種も同じところで受けているのですが、別日に受診をしたときに、予防接種の記録などをまた一から入力しなければならないところが少し手間でした。特に、朝急いでいるときなどは大変でした。また、家族で複数人での受診の予約をする際に、複数での入力が少し分かりずらく、家族で分けて予約してしまったことがありました。その点は、もっと分かりやすくなって欲しいほしいところです。
東京都
お名前：kenko
診療科：健康診断
健康診断で行きましたが、問診が終わっているので、スムーズに診断に入り、待ち時間もなく、時間もムダにならず、良かったです。病院によっては、問診票を窓口に提出する時に、色々聞かれる事もあり、時間がかかるのと、個人情報を窓口で他の人の前で言わないといけないのに抵抗があるため、ＷＥＢでの問診はオススメです。最近は、会社によって契約している病院が違うみたいですが、どこも問診票を先に記入して、当日の健康診断をスムーズに進める病院が増えています。他の病院では、先に問診票が送られてきて、それに記入して返信を郵送でする方法でしたが、やはりネット上で記載して送信する方が、手間も省け、楽です。今後は、ＷＥＢ問診票で対応してくれる病院が増える事を期待しています。